把手机上的对话搬到键盘前面处理

聊天记录主要由手机端保存，电脑端展示的是与手机同步过来的内容。正常情况下，只要手机端数据不删除，电脑端重新登录后仍能看到历史对话。但如果手机端卸载重装、换机未迁移、或长期离线超过产品允许的期限，同步就可能不完整。具体保留规则以应用当前提示和官方帮助为准。建议重要资料在手机端做备份，不要只依赖电脑端这一份。

最常见的原因是手机端网络不稳定，或者手机处于省电模式导致后台被限制。可以先确认手机能正常收发消息，再关闭省电限制、切换一次网络，然后重新扫码。如果公司或校园网络对某些连接做了限制，也可能影响同步。建议换成手机热点试一次，能连上就说明是网络环境问题，而不是账号问题。处理完仍不行时，等待一段时间再试，避免反复扫码触发风控。

电脑端打开后，屏幕上的对话内容是可见的，离开座位时建议手动锁定电脑或关闭页面。更关键的是，登录状态会保留在浏览器会话中，共用电脑时务必在使用结束后主动退出登录。如果浏览器开启了同步或扩展读取页面内容，理论上存在被读取的可能。涉及敏感信息的对话，建议改用手机端处理，或在退出后清理浏览器站点数据。设备管理里可以查看并移除已登录设备。

不同时期的产品策略并不完全一致，早期版本以单设备为主，后续逐步支持多设备同时在线。实际可登录数量以你扫码时页面给出的提示为准。如果提示达到上限，需要先在手机的已登录设备列表中移除一台旧设备，再添加新的。建议只保留常用的一到两台，既能减少误登录风险，也便于出现异常时快速定位是哪台设备在使用。

这取决于当前版本的多设备机制。部分情况下，已登录的电脑端可以在短时间内独立收发消息，但初始登录几乎一定需要手机扫码确认。如果手机长期关机、断网或退出账号，电脑端的连接可能中断，需要重新验证。所以出门前最好保证手机有电并联网，把它当作登录凭证而不是可长期离线的备用机。具体离线可用时长以产品当前说明为准。

可以发送图片、文档和部分常见格式文件，操作上与手机端类似，通过附件按钮选择本地文件即可。不同媒体类型的体积上限由产品设定，并可能随版本调整，发送过大文件时界面通常会给出提示。如果遇到失败，先压缩文件或改用其他传输方式，再检查网络是否稳定。需要长期归档的材料，建议同时存一份到自己的云盘或本地目录，避免只留在会话里。

先看浏览器是否允许该站点发送通知，被拦截时页面内不会有弹窗。其次检查系统层面的通知权限和专注模式，很多笔记本在会议模式或勿扰状态下会静音。还要确认标签页没有被休眠、浏览器没有处于节能状态。逐项开启后，可以请对方发一条测试消息验证。如果你更希望专注工作，也可以主动关闭通知，改为固定时间集中查看未读。

在电脑端页面菜单里选择退出登录即可结束当前会话；如果无法打开页面，可在手机端的已登录设备列表中移除对应设备。换电脑或转交设备前，建议先退出登录，再清理浏览器中该站点的缓存与本地数据，避免残留会话被恢复。公共电脑上尤其不要勾选保持登录。完成退出后，重新登录需要再次扫码确认，这一步也是确认账号掌握在自己手里的方式。